服务群众

1. 开展巡回审判与定向普法。针对老年人、残疾人等行动不便、无法到庭的诉讼当事人，深入辖区各乡镇、村（社区）开展巡回审判、就地调解；结合典型审判案例，开展现场以案释法、普法宣讲；常态化走进校园，开展防范校园欺凌、未成年人权益保护、预防青少年违法犯罪等专题法治宣传活动。

2. 高效回应群众诉求。抓实抓细群众来信来访接待处理工作，规范接访流程，及时受理、快速处置群众各类司法诉求；压实包案化解责任，督促各业务部门按期完成包案任务，确保群众诉求件件有答复、事事有回应、件件有着落。

3. 助力基层矛盾化解。紧扣乡村振兴工作要求，组织法官定期深入定点挂包村，开展辖区社会稳定风险隐患排查、社情民意走访调查；主动参与村内矛盾纠纷调解，依托法律专业优势，靠前化解邻里、家庭、土地等基层纠纷，筑牢乡村和谐稳定防线。

广大群众

服务基层

1. 优化便民诉讼服务。依托智慧法院建设成果，全面推行网上立案、跨域立案、电子送达、音视频在线调解等线上诉讼服务；深化案件繁简分流、快慢分道机制，优化速裁快审团队运行模式，简化简单纠纷办理流程，降低群众、基层组织纠纷解决成本。

2. 推进枫桥式法庭创建。立足强基导向，深耕新时代“枫桥经验”，深化一站式多元解纷和基层法庭规范化建设；推动法院调解平台全面进乡村、进社区、进网络，搭建覆盖城乡、便捷高效的多元解纷和便民服务平台，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解、就地解决，提升基层治理法治化水平。

3. 抓实普法强基工作。持续推进普法强基补短板专项行动，聚焦基层重点区域、重点人群，开展精准化、靶向式普法宣传；创新普法形式，提升普法针对性和实效性，夯实基层普法工作基础，切实增强基层群众法治意识和法治观念。

基层部门

服务企业

1. 开通涉企诉讼“绿色通道”。完善线上线下一体化诉讼服务体系，实现线下立案标准化、自助立案便捷化、网上立案全覆盖、跨域立案通全国；对各类涉企案件，开通专属诉讼服务绿色通道，落实优先立案、优先审查、优先办理举措，提升涉企案件办理效率。

2. 延伸涉企司法服务。建立法院与企业常态化沟通对接机制，通过定期走访调研、法院开放日、座谈交流等形式，精准摸排企业司法需求；常态化开展法治宣传、法律咨询服务，为企业经营管理、风险防范、纠纷处理提供专业法治指引。

3. 提速涉企纠纷诉调对接。健全完善涉企纠纷多元化解机制，搭建法院与工商联、商会、行业协会、企业工会联动解纷平台，构建多方参与、协同高效的涉企纠纷化解新格局，快速化解各类涉企矛盾，减少企业诉累。

4. 快速响应企业司法需求。紧扣优化营商环境工作部署，精准落实司法服务保障举措；深入开展“法官进企业”活动，实地走访了解企业生产经营状况、发展难题、涉法涉诉风险，一对一提供精准法律服务，全力护航企业健康平稳发展。

各类企业