服务群众

1.以“高效办成一件事”为切入点，主动靠前服务提升办事效能，从“多门办理”到“一窗提交、一网通办”，从“多头跑多次跑”到“最多跑一次”，严格落实“云南省‘证照分离’改革全覆盖涉及市场监管部门”13项改革举措，整合企业登记事项、食品经营许可证、药品经营许可证等74项相关行政许可事项“一站式办理”，依托全国一体化政务服务平台大数据体系，推行云南省开办企业“一窗通”服务，并为跨省业务办理开通“跨省通办”服务，切实满足经营主体办事多元化、个性化、便捷化的服务需求;

2.以服务群众为抓手，深入开展消费维权，做好消费提示警示、投诉调处等消费维权工作，持续提升投诉举报平台处理效率。

广大群众

服务基层

1.以强化民生领域监管为重点，加强违法广告整治，开展网络市场监管专项行动，严格食品药品安全监管，全力防范特种设备安全风险，加强工业产品质量安全监管，提升安全保障水平;

2.持续开展市场监管领域专项整治行动，重点查处食品安全、药品安全、重点工业产品安全等民生领域违法行为；

3.强化基层市场监管所建设，倾听基层改进工作的意见建议，听取基层工作开展遇到的问题，及时调整工作思路、改进工作方法、完善工作措施，为基层所发展职能增动力、添活力；

4.选派优秀干部开展驻村工作，服务保障平安乡村、法治乡村、美丽乡村建设，助力乡村振兴。

广大群众、市场监管所、挂联乡镇、村组

服务企业

1.规范涉企执法，改进执法行为，减轻企业负担，提高执法透明度和规范化水平，为企业营造良好的营商环境;

2.以“主动上门服务”为落脚点，助企纾困激发市场主体活力，深入践行“一线工作法”，通过实地走访，深入一线，“面对面”倾听诉求，“点对点”解决难题，在企业准入准营、帮享惠企政策、协助争取资源等方面提供咨询解答和政策解读，将相关政策送进企业。

辖区企业